2023-02-24
사이즈 옵션에 XL가 없어서 라지로 주문을 했는데 사이즈 문제로 XL를 바로 보내주셔서 실착해보고 결정할 수 있어서 좋았습니다.
다만 미국 사이트에는 무릎 사이즈와 허벅지 사이즈에 대한 안내도 빠짐없이 나와있어서 실제 무릎사이즈, 허벅지사이즈(무릎뼈 상위20cm부분) 등 그에 따라 Large를 사용해야 하는지 XLarge를 사용해야 하는지 헷갈려 할 때 이해하고 선택할 수 있었습니다. 실제 제 무릎사이즈가 13.1cm이어서 Large사이즈가 아닌 XL사이즈가 필요했고 허벅지사이즈가 문제가 되는 상황이 아니였습니다.
더구나 가격이 60만원이 넘는 고가 제품이라 보내주실 때 택배비는 부담해주시는 부분은 혜택을 누린거 같습니다. 다만 해당 사이즈 선택 가이드 설명부재로 사이즈 선택 시 혼돈도 있었고, 선택항목에 XL사이즈도 없었고, 노출된 정보상 헷갈리는 부분때문에 문의도 별도로 해본 후에도 일단 Large로 구매를 해보고 나서 맞지않을 경우 변경해 주신다고 했지만 위에 내용과 같이 안내의 미흡한 부분 때문에 생긴 부분도 적지 않으니...고객반송 택배비도 부담을 해주시면 더 좋지 않았을까 싶습니다.
그리고 해당 제품은 ACL 수술 후 사용하려는 사용자 입장에서 과신전을 막는 힌지 각도조절은 가능하나 구부리는 각도를 막는 기능은 되지 않는 제품인데 문의를 받으시는 분께서 기능적으로 정확히 알지 못하는 부분때문에 착오도 있었던 부분도 사실입니다.
따라서 구매하시려고 고민하시는분들께서 미국사이트와 유튜브 정보를 한번 보시고 선택하시는게 현명하실 것 같습니다. 혹은 판매자분께서 상세정보란의 내용을 미국사이트에서 참고해 보시고 업데이트 해주셨으면 좋겠습니다.